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      發布時間:2010-09-25
      基本信息
      姓名: 李女士 簡歷編號: 1140151
      性別: 年齡: 38歲
      身高: 162(厘米/CM) 體重: 48(公斤/KG)
      民族: 漢族 婚姻狀況: 未婚
      學歷: 專科 籍貫: 湖南 益陽
      畢業學校: 廣西桂林旅游高等??圃盒?/td> 專業名稱: 酒店管理
      畢業年份: 2007年 專業類別: 其它
      自我評價: 本人基本具備了較強的交際能力;性情溫和,能與他人和睦相處,具有很強的人際交往能力,并且懂得商務禮儀等禮儀知識,具有公關能力。

      學習認真、努力,掌握了本專業所學知識;責任心強,做事認真,樂于助人;熱情開朗,對工作熱忱,積極樂觀向上,敢于接受挑戰,有一定的處理問題的能力;善于利用各種機會鍛煉自己,具有一定的組織管理能力和協調能力;心理素質好,善于和他人溝通,具有良好的團隊合作精神。
      求職意向
      意向職位: 文員 辦公室主任 助理
      求職類型: 全職
      意向行業:
      到崗日期: 兩周內
      期望月薪: 1200元
      求職地區: 婁星區 雙峰縣 新化縣 冷水江市 漣源市
      其他要求: 我堅信無悔于貴單位的選擇,希望您能給我一個機會,我有信心、有能力證明:您將無悔于對我的選擇!
      個人技能
      外語水平: 不會外語   計算機能力: 一般
      是否有駕照: 普通話:
      技能專長:
      工作經歷
      公司名稱: 廣西南寧天妃商務酒店 所屬行業: 其它
      擔任職務: 銷售主任 起止時間: 2007-03 - 2008-05
      工作描述: 在酒店營銷部門中,從事銷售工作的人員主要職能是與營銷計劃內所規定范圍企業聯系簽訂相關消費協議,通過良好的溝通來傳達酒店相關信息,并且隨時進行有效的客戶維護工作,從而有效的達到營銷目的。
      公司名稱: 廣西南寧天妃商務酒店 所屬行業: 其它
      擔任職務: 預定主管 起止時間: 2008-05 - 2008-11
      工作描述: 1. 全面負責預訂部的管理工作。
      2. 督導預訂員的日常工作,確保所有預訂資料正確輸入電腦。
      3. 監督檢查員工的儀容儀表是否符合飯店的標準。
      5. 負責本部門各班次的人員安排。
      7. 負責將餐廳的相關信息傳達到每位員工。
      8. 負責預訂部各項設備設施的完好及正常使用。
      9. 每日查看前一日中班所留交班,并安排處理遺留問題。
      10. 檢查次日到店VIP客人的預訂。
      11. 負責隨時將餐廳預定情況反饋部門。
      12. 對餐廳銷售向部門提出建議。
      13. 處理投訴。
      14. 每月總結及下月展望。
      15. 負責與所有相關業務部門協調以保證業務正常運轉。
      公司名稱: 長沙和生源飲食文化有限公司 所屬行業: 其它
      擔任職務: 銷售主管 起止時間: 2008-11 - 2009-12
      工作描述: 1.做好與企業有關單位的業務聯系,積極推銷產品,開拓客源,確保銷售計劃的完成。
      2.認真仔細處理好客戶的訂餐電話、電傳、傳真業務,并做好訂房資料、合同、客人資料的檔案工作,并能及時報告主要客人和回頭客人的材料,建議和安排領導的會見。
      3. 及時掌握產品市場價格信息,提出產品價格調整方案,供領導及時決策參考。
      4.保持與生產部門的聯系,掌握產銷情況,掌握企業產品生產數量、類別,掌握市場占有率。
      5.按合同規定,及時準確催辦各外定單位的資金及費用,并協調企業同外定單位的關系。
      公司名稱: 湖南婁底市九龍華天商務酒店 所屬行業: 其它
      擔任職務: 銷售主管 起止時間: 2010-06 - 2010-09
      工作描述: 1、根據酒店近期和遠期經營目標,綜合市場情況,負責提出并參與制定酒店對外銷售以及招攬客源的計劃。
      2、研究和掌握客戶的潛在需求,匯集整理對外銷售策略,定期向總經理提交書面報告。
      3、保持同上級旅游管理部門、大型旅行社、大集團大公司、政府部門的密切聯系,并同各個客戶建立長期、穩定、良好的合作關系。
      4、指導酒店對內、對外的各種廣告活動,制定酒店短期和長期的宣傳推廣計劃,報經理審批后執行。
      6、與各部門建立良好的協作關系,廣泛聽取客戶意見,處理重大投訴,以確保銷售計劃的實施和落實。
      7、審閱每天的業務報表,了解當天酒店客房出租率、營運狀況、接待情況,組織協調各部門,按照規定要求接待好VIP客人。
      8、月底做好當月酒店營運狀況分析與下月營銷部工作計劃,交經理審批,及時匯總當月客戶投訴情況,以書面形式交予總經理審閱。
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