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發(fā)布時間：2018-04-06
發(fā)布時間：2018-04-06
| 基本信息 | ||||
|---|---|---|---|---|
| 姓名： | 柳女士 | 簡歷編號： | 1171486 |  |
| 性別： | 女 | 年齡： | 36歲 | |
| 身高： | 162（厘米/CM） | 體重： | 45（公斤/KG） | |
| 民族： | 漢族 | 婚姻狀況： | 未婚 | |
| 學歷： | 專科 | 籍貫： | 湖南 婁底 | |
| 畢業(yè)學校： | 婁底工貿(mào)職業(yè)學院 | 專業(yè)名稱： | 電子商務 | |
| 畢業(yè)年份： | 2008年 | 專業(yè)類別： | 計算機類 | |
| 自我評價： | 本人最大的特點是親和力強，容易給人留下良好而深刻的第一印象，具有較強的隨機應變能力和遇到突發(fā)情況處變不驚，保持清醒頭腦和謹慎工作態(tài)度的能力。獨立性強，誠實且有責任心。我的座右銘是“吃得苦中苦，方為人上人”。做事認真細致，有耐心和毅力的我，能夠換位思考和以大局為重，具有團隊精神，且適應環(huán)境的能力也很強，具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，具有良好的服務意識。此外，我還有較強的學習創(chuàng)新能力，能夠虛心學習，不浮躁，遇到自己不熟悉的領域，能夠沉得下心來從頭開始學習，從基層小事做起，能夠開動腦筋。想象力豐富，喜歡運用聯(lián)想和跳躍思維來解決學習和生活中的問題。我的心理承受能力較強，能夠克服和正確緩解工作中的緊張壓力，每天保持微笑和樂觀向上的心態(tài)。總之，我覺得自己各方面都很適合擔任這份工作。 | |||
| 求職意向 | |
|---|---|
| 意向職位： | 營業(yè)員 銷售 客服 |
| 求職類型： | 全職 |
| 意向行業(yè)： | 互聯(lián)網(wǎng)、電子商務,批發(fā)零售(百貨、超市、專賣店) |
| 到崗日期： | 隨時到崗 |
| 期望月薪： | 2000元(可面議) |
| 求職地區(qū)： | 婁星區(qū) |
| 其他要求： | － |
| 個人技能 | |||
|---|---|---|---|
| 外語水平： | 其他語言 | 計算機能力： | 優(yōu)秀 |
| 是否有駕照： | 否 | 普通話： | 標準 |
| 技能專長： | 無 | ||
| 教育經(jīng)歷 | ||||
|---|---|---|---|---|
| 學校 | 起止時間 | 學歷 | 專業(yè) | 證書 |
| 婁底工貿(mào)職業(yè)中專學院 | 2005-06 ~ 2008-06 | 不限 | 市場營銷 | 畢業(yè)證 |
| 工作經(jīng)歷 | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| 公司名稱： | 深圳盛昌鑫進出口有限公司 | 所屬行業(yè)： | 貿(mào)易、商務、進出口 | ||
| 擔任職務： | 銷售代表 | 起止時間： | 2008-07 - 2012-08 | ||
| 工作描述： | 1、以電話及網(wǎng)絡開發(fā)新客戶. 2、以電話、QQ、MSN、E-mail、 阿里旺旺等和客戶保持聯(lián)絡. 3、接單及跟進,維護新老客戶關系． 4、做報價及負責給客戶報價． 5、記錄個人出單記錄及對賬單． 6、負責個人應收應付款項． | ||||
| 公司名稱： | 天貓 | 所屬行業(yè)： | 互聯(lián)網(wǎng)、電子商務 | ||
| 擔任職務： | 銷售客服 | 起止時間： | 2009-07 - 2015-06 | ||
| 工作描述： | 通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。（1）負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務方案（2）負責進行有效的客戶管理和溝通（3）負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員（4）定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況（5）負責發(fā)展維護良好的客戶關系（6）負責組織公司產(chǎn)品的售后服務工作（7）建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統(tǒng)負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意 | ||||
| 聯(lián)系方式 | |||
|---|---|---|---|
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