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發(fā)布時間：2018-03-15
發(fā)布時間：2018-03-15
| 基本信息 | ||||
|---|---|---|---|---|
| 姓名： | 楊女士 | 簡歷編號： | 1181999 |  |
| 性別： | 女 | 年齡： | 36歲 | |
| 身高： | 160（厘米/CM） | 體重： | 55（公斤/KG） | |
| 民族： | 漢族 | 婚姻狀況： | 已婚 | |
| 學(xué)歷： | 專科 | 籍貫： | 湖南婁底 | |
| 畢業(yè)學(xué)校： | 婁底高級技工學(xué)院 | 專業(yè)名稱： | 電算會計 | |
| 畢業(yè)年份： | 2008年 | 專業(yè)類別： | 財經(jīng)類 | |
| 自我評價： | 能熟練應(yīng)用office辦公軟件，如Wd文字排版、Excel電子表，本人從事過5年以上上市公司以及世界500強的電銷和客服接線專員的工作具有良好的語言表達(dá)、溝通、判斷、應(yīng)變能力聲音甜美，活潑,開朗；能吃苦耐勞、有很好的勞動紀(jì)律性和 對新事物接受能力強、積極上進(jìn)、求知欲望強，有愛心，對人熱情， | |||
| 求職意向 | |
|---|---|
| 意向職位： | 客服專員/客服主管 電話銷售 |
| 求職類型： | 全職 |
| 意向行業(yè)： | 互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù) |
| 到崗日期： | 隨時到崗 |
| 期望月薪： | 面議 |
| 求職地區(qū)： | 婁星區(qū) |
| 其他要求： | 無 |
| 個人技能 | |||
|---|---|---|---|
| 外語水平： | 英語 | 計算機能力： | 優(yōu)秀 |
| 是否有駕照： | 否 | 普通話： | 標(biāo)準(zhǔn) |
| 技能專長： | 本人在2016中國移動湖南分部任職期間獲得了“2016新人獎”和2017年年度的“優(yōu)秀員工”獎，也曾破格升拔成班助，本人有過3年到5年電銷以及客服專員的工作經(jīng)驗，接受新事物，執(zhí)行力，親和力還不錯，性格比較開朗，聲音甜美，前面三年一直在長沙發(fā)展，現(xiàn)因父母年邁，想在婁底尋求一份穩(wěn)定有挑戰(zhàn)的工作，謝謝 | ||
| 教育經(jīng)歷 | ||||
|---|---|---|---|---|
| 學(xué)校 | 起止時間 | 學(xué)歷 | 專業(yè) | 證書 |
| 婁底市高級技工學(xué)院 | 2005-09 ~ 2008-08 | 專科 | 電算會計 | |
| 工作經(jīng)歷 | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| 公司名稱： | 湖南衛(wèi)視快樂購股份公司 | 所屬行業(yè)： | 快速消費品（食品、飲料、糧油、化妝品、煙酒） | ||
| 擔(dān)任職務(wù)： | 客服專員 | 起止時間： | 2014-02 - 2016-01 | ||
| 工作描述： | 1、 接聽顧客來電，提供周到服務(wù) 2、 引導(dǎo)顧客購買，促成訂單形成 3、 挖掘其他需求，做好搭配銷售 4、 外呼回訪顧客，維護(hù)會員關(guān)系 |
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| 公司名稱： | 中國移動湖南移動分部 | 所屬行業(yè)： | 通訊、電信業(yè) | ||
| 擔(dān)任職務(wù)： | 10086接線員/班助 | 起止時間： | 2016-04 - 2018-03 | ||
| 工作描述： | 1、提供客戶關(guān)于移動通信業(yè)務(wù)的咨詢、受理、帳務(wù)查詢及報障投訴的服務(wù) 2、在第一時間內(nèi)為客戶提供滿意服務(wù) 3、為客戶辦理各類業(yè)務(wù)，確保正確無誤 4、配合新業(yè)務(wù)推廣宣傳，正確引導(dǎo)指向客戶 5、及時應(yīng)答信號，確保10086服務(wù)熱線暢通 |
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| 聯(lián)系方式 | |||
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