打印簡(jiǎn)歷
發(fā)布時(shí)間：2023-10-26
發(fā)布時(shí)間：2023-10-26
| 基本信息 | ||||
|---|---|---|---|---|
| 姓名： | 文女士 | 簡(jiǎn)歷編號(hào)： | 1190831 |  |
| 性別： | 女 | 年齡： | 38歲 | |
| 身高： | 168（厘米/CM） | 體重： | 58（公斤/KG） | |
| 民族： | 漢族 | 婚姻狀況： | 已婚 | |
| 學(xué)歷： | 高中 | 籍貫： | 湖南婁底 | |
| 畢業(yè)學(xué)校： | 湖南省長(zhǎng)沙市寧鄉(xiāng)市第七高級(jí)中學(xué) | 專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)： | 高中 | |
| 畢業(yè)年份： | 2006年 | 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： | 其它 | |
| 自我評(píng)價(jià)： | 無(wú) | |||
| 求職意向 | |
|---|---|
| 意向職位： | 客服 |
| 求職類(lèi)型： | 全職 |
| 意向行業(yè)： | |
| 到崗日期： | 隨時(shí)到崗 |
| 期望月薪： | 3300元 |
| 求職地區(qū)： | 婁星區(qū) |
| 其他要求： | 無(wú) |
| 個(gè)人技能 | |||
|---|---|---|---|
| 外語(yǔ)水平： | 不會(huì)外語(yǔ) | 計(jì)算機(jī)能力： | 優(yōu)秀 |
| 是否有駕照： | 是 （C1） | 普通話： | 標(biāo)準(zhǔn) |
| 技能專(zhuān)長(zhǎng)： | 11 | ||
| 工作經(jīng)歷 | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| 公司名稱(chēng)： | 深圳杰諾漁具店 | 所屬行業(yè)： | 互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù) | ||
| 擔(dān)任職務(wù)： | 售后客服 | 起止時(shí)間： | 2019-02 - 2021-02 | ||
| 工作描述： | 1、做好售后接待：負(fù)責(zé)售后接待，解答客戶提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題，處理退換貨快遞異常等問(wèn)題處理；2、處理后臺(tái)的顧客投訴：熟悉公司產(chǎn)品，回復(fù)顧客評(píng)價(jià)，處理后臺(tái)顧客投訴以及店鋪中差評(píng)；3、管理訂單：負(fù)責(zé)訂單管理，將合作平臺(tái)訂單導(dǎo)進(jìn)ERP系統(tǒng)，并且跟進(jìn)單號(hào)回傳至各平臺(tái)，跟進(jìn)電商各平臺(tái)發(fā)貨時(shí)效、物流跟蹤等事宜；4、做好賬單結(jié)算：負(fù)責(zé)各電商合作平臺(tái)賬單和臺(tái)賬、系統(tǒng)核對(duì)，下推發(fā)票和核銷(xiāo)收款。售后客服的工作注意事項(xiàng)有：1、注意觀察顧客有沒(méi)有留言，對(duì)發(fā)貨有沒(méi)有特殊要求，合理的要求盡可能滿足；2、提醒庫(kù)房盡快發(fā)貨，并且及時(shí)跟進(jìn)物流異常訂單，出現(xiàn)的問(wèn)題盡快聯(lián)系物流公司解決。 | ||||
| 公司名稱(chēng)： | 廣東中人建設(shè)有限公司 | 所屬行業(yè)： | 通訊、電信業(yè) | ||
| 擔(dān)任職務(wù)： | 文員 | 起止時(shí)間： | 2020-04 - 2021-04 | ||
| 工作描述： | 1. 接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話;接待來(lái)訪人員。 2. 負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。 3. 負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生 |
||||
| 公司名稱(chēng)： | 湖南寧邦物業(yè)管理有限公司 | 所屬行業(yè)： | 建筑、房地產(chǎn)、物業(yè)管理、裝潢、家居建材 | ||
| 擔(dān)任職務(wù)： | 客服專(zhuān)員 | 起止時(shí)間： | 2021-07 - 2023-03 | ||
| 工作描述： | 、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、施工等工作的巡查和監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題需及時(shí)通知相關(guān)工作人員進(jìn)行處理； 2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)樓宇維護(hù)及其他設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作，確保其正常運(yùn)行； 3、向轄區(qū)內(nèi)業(yè)主派發(fā)繳費(fèi)通知單，負(fù)責(zé)催繳工作； 4、接待業(yè)主投訴并做出妥善處理，對(duì)投訴詳情及處理反饋進(jìn)行記錄，建立良好的客戶關(guān)系； 5、定期向業(yè)主收集建議與意見(jiàn)，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作中發(fā)現(xiàn)的特殊情況； 6、完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作； 7、了解并掌握物業(yè)動(dòng)態(tài)，維護(hù)物業(yè)合法安全的運(yùn)行狀態(tài)； 8、負(fù)責(zé)轄區(qū)的防火、防盜工作，定期檢查并確保相關(guān)設(shè)施完好； 9、做好物業(yè)檔案的整理、歸檔和保管工作； 10、做好戶籍管理和外籍人口登記工作。 |
||||
| 聯(lián)系方式 | |||
|---|---|---|---|
| 您暫時(shí)無(wú)法查看該簡(jiǎn)歷的聯(lián)系方式，因?yàn)橘F公司還沒(méi)有登陸或者還不是VIP會(huì)員。 如果您需要享受“正式招聘會(huì)員”的權(quán)限，請(qǐng)與我們聯(lián)系，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)！ | |||
婁底人才網(wǎng)以服務(wù)婁底經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展為己任，為婁底招聘企業(yè)與求職人才提供優(yōu)質(zhì)的人力資源服務(wù)！