具體要求

接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內容，按照相應流程給予客戶反饋；

能及時解決客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報。

為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質量服務；

良好的工作執行力，嚴格按規范及流程進行工作或相關操作；

與同事或主管共享信息，進行知識積累，提供流程改善依據；

溫馨提示

國家《就業服務與就業管理規定》第十四條 用人單位招用人員不得有下列行為：

（1）、提供虛假招聘信息，發布虛假招聘廣告；

（2）、扣押被錄用人員的居民身份證和其它證件；

（3）、以擔保或者其他名義向勞動者收取財物；

（4）、招用未滿16周歲的未成年人以及國家法律、行政法規規定不得招用的其它人員；

（5）、招用無合法身份證件的人員；

（6）、以招用人員為名牟取不正當利益或者進行其它違法活動。